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  • 你是营销的一部分

    发布日期:2010/12/10 17:58:01     作者:    点击率:     
    [导读] 让目标用户参与,那么营销将事半功倍。让消费者置身事外,他们将永远无法体味个中滋味,更无法成为营销的“病毒载体”。..

      用户在传播过程中参与,并在参与过程中将信息传递给其他人的模式很美妙。但这还不是全部,如果能让用户在参与过程中,将一成不变的产品信息打上自己的烙印,进而再次传递,效果则更佳。每一个人都渴望得到别人的认可,因此,再没有比传播自己的内容还要有驱动力的方式了。更进一步讲,如果企业在传递过程中,因为用户的参与而获利,并慷慨地与该参与的用户来分享利润,那么这种共赢的模式,将会进一步提高营销的效果。一言以蔽之:让用户参与到产品/服务的创造过程中,并让用户积极地传播“他们”的产品,进而和用户共享利润。

      苹果公司的App store就是个典型的例子。苹果公司允许用户上传自己编写的应用程序,并由平台来统一进行销售/下载。每成功出售一次,作者便会得到一定比例的分成。于是,苹果公司和应用程序作者实现了让人难以想象的共赢。短短几年光景,App store中经过认证的应用程序就接近20万,总下载次数超过15亿次,其中,收费的应用程序平均价格约为2.85美元。正是凭借着App store中大量的应用程序和作者们自发的推广,苹果出售终端iPhone和iTouch才赚得钵盆满满。与此相类似的当然还有Google的Android Market。

      用户创造内容/产品,企业提供销售平台,与用户共同分享利润,在保证了产品的多元化和创造力的同时,也拥有了大量忠实、可靠的宣传者。他们热情而希望旁人认可,更加希望能够把自己的作品向全世界公开,于是,能够展示其作品的平台或终端会倍受他们推崇,口口相传之下,病毒式的营销不可避免。

      上述的例子是在推广终端产品和手机操作系统过程中,由用户本身来创造宣传热点,并承担起宣传的作用。对于电子商务而言,这样的用户创造行为,也是可能的。亚马逊上那件世界闻名的T恤“三狼与月”,正是因为用户在下面近乎于无厘头的评论,让这件原本非常简单的T恤增加了别致的元素。T恤不再仅仅是一件T恤,而是夹杂了其他用户感觉、联想的一个载体。

      通过用户创造内容,并非完全由用户来创造内容,而是针对不同情况,在产品的基础上,或平台的基础上,除了产品的标签外再烙上自己的痕迹,以充分激发其自主创新的思想。

      人类所有的智慧都凝结在了创新与探索之上。再没有一个时刻如今天这般,把以人为本演绎得如此深刻。于营销之上,理固亦然。传统意义上的目标,变成了营销的过程,甚至成为了一定意义上的源头。当然,上文仅是抛砖之用,在创新与探索的道路上,让我们共同开拓!

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